以數據破局重構家電新生態

“支撐了家電行業近20年的發展黃金紅利已經徹底消失。”8月26日至27日，以“破界重構立新起航”為主題的奧維云網2025數字生態大會在浙江杭州開啟。奧維云網總裁郭梅德認為，目前消費者的消費觀念更趨理性，不再盲目追求換新或新增。與會專家也認為，家電行業已步入深度轉型的十字路口，行業各方主體應以數據驅動產品創新，重構家電產業新生態。

“眼下家電行業正面臨天時、地利、人和紅利消退的挑戰，”郭梅德認為，其中包括市場需求端增長動力減弱，致使行業進入限量存量期；傳統支柱品類承壓，趨勢品類尚未補位；渠道商流量成本增加，品牌方創新不足。

不過，郭梅德表示，這些表現并非行業的衰退，而是在加速重構。“要破局，就需要從經營用戶、重構價值、把握智能低碳適老趨勢、全域營銷與區域深耕、打造品牌產品標簽、推進全球化與廠商協同等方面入手，以破界思維開啟新增長。”郭梅德說。

北京大學匯豐商學院教授魏煒認為，未來市場中，唯有高效整合AI能力，在效率與情感價值間找到平衡的企業，才能成為*終贏家�！癆I正在重新定義用戶價值的來源，其已成為商業模式創新的核心驅動力，企業須通過搭建數據閉環與智能生態，實現從經驗決策到智能驅動的跨越，才能在競爭中占據主動。”魏煒說。

“數字時代的行業競爭邏輯已發生根本轉變，”奧維云網董事長楊東文表示，“企業間的單打獨斗早已無法適應市場需求，生態協同作戰成為新趨勢。”楊東文強調，行業須以數據破局、生態共生為核心，推動產業從初步的協同共生向更高層次的價值共榮邁進。

潤米咨詢創始人劉潤分析，當前產業與消費領域正經歷三次深刻的變遷：從不變的產品轉向變化的需求，企業應跳出產品思維，深入理解并滿足用戶核心需求；從功能性價值轉向情緒性價值，消費者愈發為情感體驗付費；從可見產品轉向隱形能力，企業須挖掘并遷移自身核心能力以適應新場景�！爱斚抡�是*企業穿越周期、實現能力遷徙的關鍵時刻，企業應緊盯用戶需求，擁抱技術進步，方能跳出同質化競爭陷阱。唯有深刻理解用戶、服務用戶、綁定用戶，才能在存量市場中開辟出可持續發展的新路徑�！眲�潤說。

專家認為，面對新一代消費群體的需求變化，企業必須從場景出發重新定義產品，開發符合新生活方式的電器品類，才能打開新的增長空間。在存量市場競爭中，唯有通過深度本土化、場景化創新和用戶價值重塑，才能*行業走向健康發展的新階段。

本次大會上，圍繞企業降本提效與增收拓客兩大核心訴求，奧維云網發布AI賦能與引流增收兩大工具矩陣，推出四款針對性的數字化產品，包括小奧千問2.0（有問即答的智能問答助手）；奧維AI投手（AI驅動的智能投放工具）；門店雷達（門店流量實時監測系統）；奧維獲客寶（線下門店OMO高效獲客工具）。

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